Politika privatnosti

1. Ko smo i kako nas možete kontaktirati

Mojasvirka je online marketplace koji povezuje ugostitelje, organizatore i druge naručioce nastupa sa muzičarima, bendovima, DJ-evima i drugim izvođačima.

Za pitanja o privatnosti, nalogu, brisanju podataka ili podršci možete nas kontaktirati na hello@mojasvirka.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam direktno unesete, uključujući ime, email adresu, tip korisnika, naziv lokala ili izvođačkog projekta, grad, opis profila, fotografije, linkove ka društvenim mrežama, žanrove, cijene, dostupnost, objave svirki, prijave, poruke i recenzije.

Kada koristite nalog, prikupljamo i osnovne tehničke podatke potrebne za rad aplikacije, kao što su podaci o prijavi, sigurnosni zapisi, IP adresa, podaci o uređaju, pregledaču i osnovnoj aktivnosti u aplikaciji.

3. Profili, objave i javni sadržaj

Dio podataka koje objavite na profilu može biti vidljiv drugim korisnicima platforme ili posjetiocima javnog profila. To može uključivati ime ili naziv, opis, lokaciju, fotografije, video/linkove, žanrove, iskustvo, okvirnu cijenu, društvene mreže i recenzije.

Ne objavljujte podatke koje ne želite da budu vidljivi drugim korisnicima. Ako želite izmjenu ili uklanjanje javnog sadržaja, kontaktirajte nas ili uredite profil kroz aplikaciju kada je ta opcija dostupna.

4. Chat, prijave i dogovori

Mojasvirka omogućava prijave na svirke i komunikaciju između ugostitelja i muzičara. Sadržaj prijava, ponuda, statusa prijave i poruka obrađujemo kako bismo omogućili dogovor, prikaz istorije komunikacije, sigurnost korisnika i rješavanje prijavljenih problema.

Ne koristite chat za slanje osjetljivih ličnih podataka, podataka o plaćanju ili informacija koje nisu potrebne za dogovor oko nastupa.

5. Recenzije i povratne informacije

Korisnici mogu ostavljati recenzije, komentare ili povratne informacije o saradnji i korištenju aplikacije. Te podatke koristimo za izgradnju povjerenja na marketplaceu, poboljšanje kvaliteta platforme i moderaciju neprimjerenog sadržaja.

Recenzije treba da budu istinite, profesionalne i zasnovane na stvarnoj saradnji ili iskustvu.

6. Autentifikacija i sigurnost naloga

Za registraciju, prijavu, potvrdu email adrese i reset lozinke koristimo autentifikacione i email tokove povezane sa aplikacijom. Podaci za prijavu obrađuju se radi pristupa nalogu, zaštite korisnika i sprječavanja zloupotrebe.

Korisnik je odgovoran da čuva pristup svom email nalogu i da ne dijeli pristup aplikaciji sa neovlaštenim osobama.

7. Analitika i poboljšanje proizvoda

Koristimo PostHog za analitiku proizvoda, kako bismo razumjeli koje funkcije se koriste, gdje korisnici nailaze na probleme i kako da poboljšamo iskustvo za ugostitelje i muzičare.

Analitički podaci mogu uključivati događaje korištenja aplikacije, tehničke podatke o uređaju i približne informacije o sesiji. Ne koristimo analitiku za prodaju vaših podataka trećim stranama.

8. Hosting, infrastruktura i pružaoci usluga

Aplikacija je hostovana preko Cloudflare infrastrukture. Za rad aplikacije možemo koristiti i druge pouzdane pružaoce usluga za bazu podataka, autentifikaciju, email isporuku, analitiku, sigurnost i tehničko održavanje.

Ti pružaoci obrađuju podatke samo u mjeri potrebnoj da aplikacija funkcioniše, da bude sigurnija i da korisnicima pružimo podršku.

9. Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo za kreiranje i upravljanje nalozima, prikaz profila, objavu svirki, prijave, chat, recenzije, podršku, sigurnost, sprečavanje zloupotrebe, poboljšanje proizvoda i slanje važnih obavještenja o nalogu ili platformi.

Ako nam date saglasnost za marketinške ili testne obavijesti, možemo vam slati informacije o novim funkcijama, lansiranju i relevantnim novostima. Od takvih poruka se možete odjaviti ili zatražiti brisanje kontakta.

10. Dijeljenje podataka

Podatke ne prodajemo. Podatke dijelimo samo kada je to potrebno za funkcionisanje platforme, sa pružaocima tehničkih usluga, kada to zahtijeva zakon, kada je potrebno zaštititi korisnike ili kada korisnik sam objavi podatke kroz javni profil, prijavu, chat ili recenziju.

11. Čuvanje i brisanje podataka

Podatke čuvamo dok imate nalog, dok su potrebni za pružanje usluge, sigurnost, rješavanje sporova, evidenciju aktivnosti ili zakonske obaveze. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimizujemo u razumnom roku.

Možete zatražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka slanjem zahtjeva na hello@mojasvirka.com. Neke podatke možda moramo zadržati ograničeno vrijeme ako su potrebni za sigurnost, pravne obaveze ili rješavanje otvorenog problema.

12. Kolačići i slične tehnologije

Aplikacija može koristiti kolačiće, lokalnu memoriju i slične tehnologije za prijavu, sigurnost, pamćenje korisničkih postavki, analitiku i stabilan rad platforme.

Ako je po važećem pravu potrebna dodatna saglasnost za analitičke kolačiće, implementaciju treba uskladiti prije javnog lansiranja.

13. Međunarodni prijenos podataka

Zbog korištenja cloud infrastrukture i pružalaca usluga, podaci se mogu obrađivati izvan vaše zemlje ili regiona. U tom slučaju oslanjamo se na tehničke, ugovorne i organizacione mjere zaštite koje pružaju naši procesori podataka.

14. Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako se aplikacija razvija, uvode nove funkcije ili mijenjaju zakonske obaveze. Ažurirana verzija biće dostupna na ovoj stranici.